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O que fazer se não conseguir ler ou enviar uma mensagem embora tenha uma assinatura?

Existem vários motivos que podem explicar a sua situação.

- A sua assinatura ainda foi reconhecida pelo seu sistema: você simplesmente deve desconectar-se e voltar a conectar-se ao site ou aplicativo.

- A sua assinatura foi feita num perfil diferente: você pode ter criado vários perfis no site e você está conectando-se a um perfil sem assinatura. Se for este o caso, deverá eliminar o perfil
sem passe para evitar confusão no futuro e conectar-se unicamente ao perfil donde comprou o seu passe.

- A sua assinatura foi comprada no site MeeticAffinity: Meetic e MeeticAffinity são página que oferecem serviços diferentes e o seu pagamento pode ter sido efectuado no seu perfil de
MeeticAffinity. Se você quiser utilizar plenamente os serviços do site Meetic, basta subscrever o plano de assinatura que melhor lhe convenha em Meetic.

Se não encontrar uma mensagem enviada por um dos membros, várias explicações são igualmente possíveis.
- A mensagem foi eliminada por engano da sua caixa de correio. Pode recuperá-la em qualquer altura clicando na hiperligação "Emails" situada no menu horizontal no topo da página. Vá à secção
"Eliminadas" e clique em "Recuperar" para a mensagem em questão.
- O perfil do membro emissor foi suspenso ou eliminado. Se o perfil tiver sido simplesmente suspenso, a mensagem reaparece quando a pessoa reativar a conta. Se o perfil for eliminado, tal
origina a eliminação das mensagens trocadas com essa pessoa e não pode recuperar essas conversas.

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